“315汽车投诉” 2018年01月投诉分析报告

       时光飞逝，转眼已是2018！在新年的第一个月，中国汽车消费网投诉平台的受理量再次出现了激增的现象，较上月同期环比上升了21.99%，共计1714宗，这个数据可比投诉大月3月份还要多，这简直是让人匪夷所思。而这一切都要归功于“无所不能”的本田，一家独大的占了近1/4的投诉，还真是有点牛逼的！说实话，其实小编是希望这种数据越来越少的，毕竟这样大家都能轻松点，谁想一直和投诉打交道呢？

　　分析点评：

　　对于本期的榜单，小编在第一眼见到时，说实话更多的感觉是“吃惊”和“可怕”，作为一个以发动机闻名的车企，居然会栽在了自己的“绝活”上，这还真不是一般人能做到的，就是在搬起石头砸自己的脚。而本田也因此成了自本网投诉平台创办以来，第二个单月投诉这么多的品牌，能和早年大众的断轴并驾齐驱，这对本田粉而言真的是着实打脸啊！

　　说起本田此次的“机油门”事件，主要问题还是出在1.5T发动机身上，其在低温环境工作时，汽油会通过燃烧室进入发动机内，导致机油量上升，严重的甚至会出现乳化现象，这些之前小编和同事也做过专题报道，然而事情过去这么久了，本田除了表示不影响车辆使用外，并没有任何官方回应，也难怪这次事件会愈演愈烈了，大伙又不傻谁的钱都不是从天上掉下来的！

　　另外值得关注的还有本次投诉增幅较大的现代朗动，真是销量不咋滴投诉倒不少。而本次朗动被吐槽最多的就是导航问题了，据车主们反映，车辆在正常使用导航时会突然黑屏，并产生“滋滋滋”的响声，但挂倒挡时倒车影像又能正常显示，去4S店索赔却被告知需要先等着，原因是目前排队更换的人数较多，这理由算不算奇葩？而更无奈的是，有车主甚至等了半年都没能更换，还能说啥？

　　而后小编进一步了解得知，目前出现问题的朗动主要集中在2013款和2015款，它们使用的均为MOBIS摩比斯生产的导航，而专业人士表示，目前这个导航出现黑屏死机还是比较普遍的，因此极有可能是导航主板的CPU存在一定质量缺陷，在使用一段时间后就会暴露出来。但令人不解的是，一个早在2012款朗动上就出现的问题，为何始终没有解决呢？这中间是否涉及了利益的牵扯呢？总之现代还欠消费者们一个解释！