星服务 心体验 打卡奥迪最美味餐饮店安徽星奥安迪

     早就听说汽车豪华品牌在服务方面竞争越来越激烈，围绕客户满意度，各个品牌都在卷，上周收到奥迪邀请，深度体验了被一汽奥迪主机厂评为“最美味餐饮店”之一的安徽星奥安迪。

安徽星奥安迪，位于合肥市北二环安徽国际汽车城，是一汽奥迪授权经销商，面向全省销售一汽奥迪国产/进口/新能源全系车型。

藏在4S店里的茶吧——星奥茶社

来到店内，直奔主题，上2楼客户休息区，水吧台的小姐姐非常热情，引导我入座后，先是递上了热毛巾，接着拿出一个IPAD，开始介绍星奥茶社提供的免费服务项目，我看了下水单，提供红茶、绿茶、花茶、果茶就算了，竟然还有奶茶，奶茶还有两种口味！针对女性客户还有养颜的银耳莲子羹，没吃早饭的我点了一份蔓越莓曲奇和羊角包以及一杯咖啡，服务人员很快递上新鲜出炉的早午茶，还额外配一份果切，这服务对没吃早饭打工人来说简直是太友好了！

手作体验——定制属于自己驾驶证

今天应邀来店，正好赶上了店内组织车主爱车课堂，给每位车主和嘉宾准备了皮具体验，可以定制属于自己的驾驶证，缝制起来有点麻烦，但是难得有半天时间沉下心来，用时1小时，我缝了一个粉红色的奥迪驾驶证，贴上了自己喜欢的贴画，很满意！服务奥迪16年的技术经理陈飞老师带我们参观了奥迪车间，介绍了专业工具，让每位车主更加了解自己的爱车。 

舌尖上的奥迪——自助客户餐厅

上完爱车课堂，进入今天体验的重磅环节，打卡奥迪客户餐厅，工作人员给我们派发了餐券后，领我们穿过通道至客户餐厅，映入眼帘的是整洁明亮的客户餐厅，自助取餐的动线也非常科学，餐厅内的陈列和摆设也很有品位。

根据餐厅大厨的介绍，星奥餐天每天都有一个招牌菜，食材当日采购精心挑选，严格把控食材的品质，以星级酒店的标准接待每一位用餐客户。

以客为尊——徽式私宴

除了明亮的自助餐厅，竟然还有私宴包厢，用作招待VIP客户，这次作为特邀嘉宾，我们有幸在这个徽式中餐厅就餐，餐厅将奥迪的科技感与本土徽文化相结合，徽菜搭配徽式餐具，在美食中品味城市文化。

午餐过后躺在休息室里的按摩椅上静静的听着音乐，旁边放着下午茶，快节奏生活中，在星奥安迪的一角，享受一下慢生活，代入一下车主角色，保养也没那么枯燥了。

一番沉浸式体验下来，发现开个4S店不再是仅仅卖车、修车、养车这么简单了，在竞争激烈的今天，能让这家店立足于成熟的安徽国际汽车城，除了产品和技术，拼的是服务和餐饮，这两项相信也是安徽星奥安迪的销量密码，愿专注于客户服务的店面越走越远！