2015年商用汽车领域赛事回顾

4 最具全球性：

斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛亚太区决赛首次在华举办

斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛是由斯堪尼亚举办的一项针对维修服务技术人员和零部件专家的有奖竞赛式培训项目，2015年的比赛吸引了大约8 000名来自世界近70个国家的维修技师高手参与其中。9月19日，该项赛事的亚太区决赛在广州拉开帷幕，这也是该项比赛首次在中国举办亚太区决赛。来自澳大利亚、印度、中国、印度尼西亚、中国香港、日本、伊朗、缅甸、马来西亚、新西兰、韩国、新加坡、中国台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国等15个国家和地区的百余名选手，角逐全球决赛参赛名额。参赛队伍经过笔试、道路安全、模拟故障排除、团队沟通、清单检查、面试5轮考核，最终，中国上海瑞宝重工团队与澳大利亚代表队成功突围，参加于12月瑞典举行的总决赛。

自1989年创立直至今日，斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛已从一项瑞典国内比赛发展成一项真正的全球赛事。2007年，斯堪尼亚中国加入该项比赛；2011年，中国顶尖服务团队争霸赛的冠军队伍获得亚太区冠军，并代表亚太区参加了在瑞典举行的总决赛；2015年，大赛得到中国技师们的热烈响应，近300名技师参与其中，斯堪尼亚与广州工程职业技术学院合作的腾龙学校的毕业生也专门组成小龙队参与竞赛。

点评：斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛旨在通过竞技式培训进一步提高全球斯堪尼亚维修厂的技术水平、专业性和团队合作精神，鼓励服务人员努力追求卓越最终，满足客户对高出勤率和优质售后服务的需求。自从2007年加入该项赛事以来，斯堪尼亚一直努力将中国地区的售后服务水平与国际对接，除了维修技能的提升，斯堪尼亚更将该项比赛视为人才培养的机遇，通过赛事的磨练让全国斯堪尼亚维修技师中的佼佼者脱颖而出，并且使之变得更加优秀。

纵观国内商用车市场，类似的服务技能比赛并不算少，而且大有每家企业都自成一派的势头。由于斯堪尼亚顶尖服务团队争霸进入中国时间较早，因此对于国内此类赛事的发展具有极大的借鉴意义。2015年，该项赛事的亚太区决赛首次在中国举办，这也说明斯堪尼亚对于中国市场的重视提升，同时也让更多的同行企业看到真正的国际化赛事是如何运作的，无论赛事本身的比赛机制，还是赛事的整体运作模式，斯堪尼亚都为商用车后市场带来了一股持续的推进力。